L’Alfàs apuesta por el servicio Mediaprop como alternativa a la vía judicial en la resolución de conflictos

Ofrecer a la ciudadanía asistencia gratuita en mediación como alternativa a la vía judicial en la resolución de conflictos. Ese es el principal objetivo del servicio Mediaprop que ofrece el Ayuntamiento de l’Alfàs del Pi y que ahora cambia de ubicación, trasladándose al Centro Social Platja Albir.

“Un espacio desde el que se proporciona atención e información sobre mediación como alternativa más rápida, económica y eficaz para resolver conflictos frente a litigios”, ha recordado esta mañana el alcalde de l’Alfàs, Vicente Arques, tras mantener una reunión de trabajo con Raquel Guerrero, una de las mediadoras que atiende este servicio, a la que también han asistido las concejalas de Cooperación y Voluntariado, Isabel Muñoz, y de Residentes Internacionales, Martine Mertens.

El equipo de Mediaprop está formado por especialistas en gestión de conflictos y mediación, integrados en la Plataforma Alicantina de Personas Mediadoras. El servicio se presta los miércoles, de 16 a 19 horas, en el Centro Social Platja Albir.

Para acceder al servicio Mediaprop hay que solicitar cita previa a través del Equipo de Mediación Comunitaria, bien en el número de teléfono 865.603.278, bien a través de la dirección de correo electrónico mediacion@lalfas.com.

La mediación es un procedimiento en el que las partes en conflicto intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la ayuda de un profesional. Es una solución rápida, ya que se resuelve en unas pocas sesiones. La persona mediadora no propone una solución, sino que ayuda a las partes a que ellas mismas construyan un acuerdo beneficioso para ambas, siendo protagonistas de la solución. El procedimiento termina cuando las partes así lo desean, hayan alcanzado o no un acuerdo. En caso de no llegar a un acuerdo, no se cierra otra vía de resolución de conflictos, como pueda ser el arbitraje o el procedimiento judicial.

Los tipos de conflictos que atiende el servicio Mediaprop de l’Alfàs son muy variados: vecinales, educativos, familiares, relaciones de pareja o personales, comunitarios o conflictos en el ámbito laboral.

Esta iniciativa se enmarca en el proyecto Justicia Próxima de la Generalitat a la que se ha adherido el Ayuntamiento de l’Alfàs del Pi, permitiendo la apertura en el municipio de una Oficina Justiprop y del servicio Mediaprop.

El Ayuntamiento de l’Alfàs del Pi lleva más de una década promoviendo la cultura de la mediación en la gestión de conflictos, primero en el entorno escolar para, a continuación, ampliar el proyecto al ámbito familiar y comunitario. La puesta en marcha del servicio Mediaprop permite seguir ampliando la cartera de servicios de mediación y gestión de conflictos puestos al servicio de la ciudadanía.