Hasta un 17% de los accidentes laborales se producen durante la realización de tareas de mantenimiento

• Apostar por un modelo de mantenimiento preventivo frente a uno reactivo ayuda a disminuir el riesgo de los profesionales, por lo que cada vez más organizaciones están integrando la prevención en la cultura empresarial

• Estas son las principales recomendaciones recogidas en el Libro Blanco del Mantenimiento’, impulsado por ISS Iberia y la AEM con la colaboración de diferentes expertos

Las operaciones de mantenimiento son un pilar estratégico para optimizar el rendimiento y la longevidad de los inmuebles, pero, al mismo tiempo, constituyen un desafío crítico en materia de prevención de riesgos laborales al concentrar una alta tasa de incidencias. Según datos de la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo, entre un 14% y un 17% de todos los accidentes laborales se producen durante estas tareas. En un país como España, que en 2024 registró más de 628.000 accidentes con baja, optimizar la prevención en este sector es una prioridad absoluta.

Estos datos están recogidos en el tercer capítulo del primer ‘Libro Blanco del Mantenimiento’, coescrito por los expertos Daniel Sánchez Gallo, Presidente Comisión de Seguridad y PRL del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid; Manuel Gómez-Cano Hernández, Comisión de Seguridad Industrial, Prevención de Riesgos Laborales y Protección contra incendios del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid; y Sergio Ramos García, Comisión de Seguridad Industrial, Prevención de Riesgos Laborales y Protección contra incendios del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid. Impulsado por ISS Iberia, empresa líder en integración de servicios como mantenimiento, limpieza, workplace y Facility Management, y la Asociación Española del Mantenimiento (AEM), el informe analiza el rol actual del mantenimiento y su relevancia en la adecuada gestión de los espacios.

La Prevención de Riesgos Laborales como parte de la cultura de la empresa

El capítulo “Mantenimiento y entornos seguros” destaca cómo la integración de la Prevención de Riesgos Laborales (PRL) en el sistema general de gestión de las compañías supone un reto. Para garantizar la implementación de la prevención, es imprescindible la actualización constante de los equipos, una comunicación transparente y un liderazgo que convierta la seguridad en un valor innegociable.

“Para evitar accidentes y enfermedades profesionales, y garantizar la protección de las personas, es necesario que las empresas adquieran la concienciación suficiente como para que integren la prevención en todos los niveles jerárquicos y en todas las operaciones, convirtiéndola en un elemento clave en cada decisión que se tome”, ha destacado Manuel Gómez-Cano, del COIIM. 

Las actuaciones reactivas ante incidencias pueden implicar un aumento de la exigencia operativa, caracterizados por las condiciones de estrés, inmediatez y posibles carencias en la planificación preventiva. Por ello, se debe apostar por un mantenimiento preventivo, que permite identificar amenazas y establecer medidas de seguridad, reduciendo el riesgo al mínimo. 

Más allá de la mejora en la creación de un entorno seguro para las personas, el documento señala que la transición a un modelo preventivo también tiene un impacto en los recursos de las compañías. Al anticiparse a los fallos estructurales o mecánicos antes de que ocurran, se evitan paradas de producción imprevistas, que suelen acarrear enormes pérdidas económicas y desajustes operativos, y, al mismo tiempo, se maximiza la fiabilidad y se extiende la vida útil de los equipos e infraestructuras.

El reto de los espacios compartidos

Además, en el capítulo los autores han querido destacar la particularidad del sector, puesto que gran parte de las empresas de mantenimiento operan en instalaciones de terceros. Esta situación requiere una gran coordinación entre organizaciones, compartiendo información sobre los riesgos cruzados, estableciendo responsabilidades claras y aplicando medidas de control conjuntas, para evitar accidentes.

“En ISS, entendemos que la seguridad de las personas, tanto de las que forman parte del equipo de mantenimiento como las que habitan los edificios donde trabajamos, es innegociable. Por ello, fomentamos una cultura preventiva compartida con nuestros clientes e impulsamos formación continua para anticipar riesgos y asegurar un mantenimiento que proteja tanto las infraestructuras como a las personas”, ha explicado Raquel Cruz, directora de Integración y Servicios de Mantenimiento de ISS Iberia​.

Cuando una empresa externa asume el mantenimiento de un edificio, es necesario que ambas partes elaboren un mapa de riesgos conjunto. El cliente debe informar sobre las particularidades y peligros de sus instalaciones, mientras que la empresa de servicios debe detallar cómo va a ejecutar su trabajo y qué impacto tendrá en el entorno cercano.

Esta colaboración requiere delimitar claramente quién supervisa cada fase, quién autoriza los permisos de trabajo en zonas críticas y cómo se señalizan los espacios para proteger a profesionales y usuarios. Por ello, una correcta coordinación conlleva una implicación real y específica de ambas partes para estudiar y acometer las medidas de prevención de forma conjunta con el propósito de cuidar de todas las personas.

Puedes leer el “Libro Blanco del Mantenimiento” en el siguiente enlace.

Sobre ISS  

ISS Iberia se centra en crear espacio para que personas y organizaciones prosperen. Con un equipo de 35.000 personas, la empresa es líder en integración de servicios, tales como mantenimiento, limpieza, workplace y Facility Management para clientes de diferentes sectores, tanto públicos como privados. 

Desde su propósito de conectar personas y lugares para contribuir a un mundo mejor, promueve el bienestar de las personas, minimizando el impacto medioambiental en todos los entornos donde opera, como oficinas, industrias y hospitales. ISS Iberia forma parte de la multinacional danesa Grupo ISS, cuyos ingresos globales en 2025 alcanzaron los 84.684 millones de coronas danesas. En España, la compañía facturó 775 millones de euros en 2025.

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