Benidorm cuenta con el primer gemelo digital de un destino turístico de la mano de Hosbec y la plataforma Mirai

Benidorm se ha convertido hoy en el primer destino turístico del mundo en ofrecer a los turistas una tecnología pionera que aglutina de manera virtual toda la oferta turística y de servicios de la ciudad para mejorar y facilitar la experiencia turística. La herramienta, denominada ‘Mirai Maps: Benidorm’, ha sido presentada por Hosbec y la plataforma Mirai, en la plaza central del stand de la Comunitat Valenciana en el arranque de una nueva edición de la Feria Internacional de Turismo, Fitur. En esta presentación ha participado el alcalde de la ciudad, Toni Pérez, al que también se han unido el presidente de la Generalitat, Carlos Mazón; la consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, Marián Cano; y otros representantes del sector.

Toni Pérez ha destacado que esta herramienta “nos vuelve a situar a la vanguardia” gracias a “las alianzas públicos privadas en las que llevamos tiempo trabajando y que tan buenos resultados nos están ofreciendo”. Asimismo, ha aplaudido la iniciativa por “ser ejemplo” y por “poner la ciudad al alcance de cualquiera que estén en cualquier lugar del mundo mediante una experiencia absolutamente inmersiva”.

‘Mirai Maps: Benidorm’ es, según sus promotores, “uno de los proyectos que revolucionarán la comercialización turística y el diseño de la experiencia en el destino”, ya que “supone la unión de lo real y lo digital a la hora de personalizar la selección de todos los elementos que forman parte de la experiencia turística.

La patronal turística Hosbec trabaja con los proyectos de gemelos digitales desde hace años y ha visto cómo la capacidad de los hoteles, a la hora de representar virtualmente un hotel, permite al cliente conocer y seleccionar la tipología de habitación, los servicios extra que va a elegir y poder disfrutar de una personalización total de su configuración de la estancia. Partiendo de los gemelos digitales y esas experiencias inmersivas en las instalaciones de un hotel, nace ‘Mirai Maps: Benidorm’, donde se ejemplifica la potencialidad de uso de esta plataforma a la hora de conocer el destino; descubrir los servicios turísticos; acceder a la oferta de restaurantes, de ocio y cualquier otro elemento con el que el cliente pueda interactuar, reservar, comprar o disponer durante su estancia.

El presidente de Hosbec, Fede Fuster, ha manifestado que “Benidorm se convierte así en el primer destino turístico del mundo con un gemelo digital” y ha invitado a otros destinos a “sumarse a esta experiencia”. Igualmente, Fuster se ha mostrado “seguro de que ‘Mirai Maps: Benidorm’ revoluciona la forma de comercializar e interactuar con el cliente ofreciendo a este destino, y a todos los que quieran explorarlo, un sinfín de aplicaciones y funcionalidades que transformarán la manera de planificar y disfrutar la experiencia turística".

Por su parte, Christian Sánchez, Mirai Twin Manager, ha indicado que "’Mirai Maps es el punto de partida para el descubrimiento de los destinos y toda su oferta hotelera, de ocio, cultural, de restauración, entretenimiento, sus principales puntos de interés y todo aquello que cada ciudad pueda imaginar. Todo esto es posible con nuestra tecnología propia Mirai Twin, un gemelo digital en 3D del hotel que permite conocerlo a vista de pájaro, recorrer sus instalaciones, contemplar sus vistas, introducirse en las habitaciones y hacerles sentirlo desde el primer momento en que planifican su viaje. Una experiencia 100% inmersiva y nativa en todos los dispositivos (desktop, móvil, tablet) pudiendo descubrir el destino desde cualquier ángulo posible y reservarlo".