Alicante se posiciona como capital en la innovación hotelera de la mano de ITH y HOSBE

HOSBEC anuncia la candidatura de Fede Fuster a la presidencia de ITH apostando por mantener el liderazgo en innovación y en IA. 

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) celebró ayer en Alicante, con la colaboración de HOSBEC, una nueva edición de su ciclo formativo ITH The Hotel Data Game Challenge, una jornada especializada en inteligencia artificial y análisis de datos aplicada al sector alojativo.

Esta iniciativa tienen como principal foco el capacitar a los profesionales del turismo en herramientas tecnológicas que mejoran la rentabilidad, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Esta edición ha sido especial pues ha coincidido con el último día para la presentación de candidaturas a la presidencia del Instituto Tecnológico Hotelero, que celebrará Asamblea Electoral el próximo día 17 de junio. 
Al cierre del plazo, sólo se ha registrado una única candidatura encabezada por Fede Fuster, presidente de HOSBEC que asume el reto de continuar con el trabajo desarrollado por Javier Garcia, CEO de Magic Hoteles y vicepresidente de esta asociación. 
HOSBEC es la asociación líder en la innovación tecnológica y en proyectos de colaboración público-privada que mejoren la competitividad de las empresas turísticas. 
En su programa de trabajo, Fuster lleva en la cartera la máxima implicación del resto de organizaciones, así como de las diferentes administraciones autonómicas que tienen retos urgentes que acometer en tecnología, IA y digitalización del sector. Los datos, la sostenibilidad, el cambio climático y la inteligencia artificial serán pilares básicos de esta nueva etapa.

Bienvenida institucional con representación público-privada
El lugar elegido para el desarrollo de esta jornada, en el edificio 5 de Distrito Digital, ubicado en el Puerto de Alicante, no ha sido casualidad, ya que para una jornada eminentemente innovadora y tecnológica para el sector turístico, esta ubicación muestra el gran potencial que tiene esta provincia, y en concreto Alicante para posicionar también la industria turística en el punto de mira de aplicaciones de IA y del uso de datos para la gestión hotelera.
Además, la jornada ha contado con un cartel de lujo para su inauguración, con la participación de Luis Sobrino, director comercial de ITH, en representación y apostando por Alicante en este ciclo de jornadas tan disruptivas que se llevan a cabo en todo el todo el territorio nacional.

También lo ha hecho el Director General de Turismo de la Conselleria de Innovación, Industria Comercio y Turismo, Israel Martínez haciendo referencia a que en el sector turístico y en el sector hotelero no podemos parar de estar en la vanguardia. En la Comunidad Valenciana somos un referente  y cada vez nos damos más cuenta que los hoteles no son solo el sitio donde el huésped va a dormir, sino la experiencia del viaje, pensando también en la experiencia y condiciones de los trabajadores. La experiencia del empleado nos hace ser más competitivos, mejor posicionados y trasladar valor al empleado.

Por parte de HOSBEC, como organización hotelera y turística de la Comunidad Valenciana, la presencia de su presidente Fede Fuster,  ha supuesto un importante gesto por la importancia de contar con Alicante en los destinos donde celebrar esta jornada, habiéndose hecho en años anteriores en Benidorm y Valencia, y sabiendo que el sector hotelero en toda la Comunitat es puntero y está haciendo un gran trabajo en la integración de herramientas de IA y de uso de datos. Fede Fuster ha reconocido la labor de Javier García Cuenca (vicepresidente de HOSBEC) y Presidente de ITH desde 2021, y ha alineado la filosofía y la misión de HOSBEC y de ITH, agradeciendo al ITH ser el referente en la transformación tecnológica que permita afrontar al sector hotelero y turístico de todos los retos que supone el futuro inmediato, la retención de talento, la adaptación de procesos tecnológicos y la adaptación al cambio climático. 

Casos reales y talleres: del dato a la acción
El programa ha incluido ponencias técnicas, paneles de expertos y talleres prácticos impartidos por empresas líderes en soluciones tecnológicas para la industria hotelera:

• MEWS abrió el bloque temático con la ponencia “Hospitalidad inteligente para personalizar cada etapa de la estancia”, en la que Javier de la Lastra, director de ventas, o Malvina Costelo, sales manager, detalló cómo los precios dinámicos, las ventas adicionales automatizadas y el uso inteligente de los datos de los huéspedes permiten a los hoteles personalizar experiencias, responder con mayor agilidad y activar nuevas fuentes de ingresos.
• HOTELKIT, de la mano de Teresa de Pablo, Area Manager Spain & LATAM, abordó el desafío operativo diario en su intervención “Simplifica el trabajo diario de los departamentos del hotel”, centrada en reducir la brecha entre tecnología avanzada y realidad operativa mediante herramientas de colaboración y eficiencia.
• NORAY, con la ponencia “El gran olvidado de la gestión hotelera: tu dinero” a cargo de Álvaro Muñoz, director comercial, analizó el papel estratégico de las finanzas y otros departamentos frecuentemente subestimados en los PMS, con ejemplos prácticos de cómo optimizar la gestión interna.
• STR, a través de Elvira Arjona, Account Manager, ofreció un análisis sobre la evolución del mercado en “Pulso Hotelero: Rendimiento y Oportunidades en la Plaza de Alicante”, destacando el valor del dato como herramienta para la toma de decisiones estratégicas frente a los retos actuales del sector.

Además, desde ITH Academy se impartió una MasterClass exclusiva bajo el título “IA y el futuro del Hotel Data”, dentro del programa formativo “IA para el Turismo”, orientado a ofrecer competencias digitales actualizadas para los profesionales del sector.

Participación, gamificación y networking
La jornada también incluyó actividades de participación dinámica, como el Reto para líderes del nuevo modelo hotelero y un sorteo de premios, fomentando el aprendizaje experiencial y la colaboración entre asistentes. Herramientas como Qualo APP, utilizada para gamificación e interacción en tiempo real, y Wipass, encargada del sistema de registro, han sido claves para enriquecer la experiencia del evento.
Los asistentes obtuvieron un diploma acreditativo, y tuvieron la oportunidad de conectar con expertos y compartir conocimiento en un entorno orientado al futuro de la hospitalidad.
Con esta jornada, ITH refuerza su compromiso con la transformación digital del turismo, apoyando al sector hotelero en su camino hacia una gestión más eficiente, personalizada y sostenible.