Las colas, atascos y el exceso de aforo provocan indignación en la apertura del parque Árticus en Madrid

El parque de atracciones navideño Árticus ha pasado de la alegría, por inaugurar sus más de 100.000 metros cuadrados de superficie en Madrid, al caos en cuestión de horas.

Una apertura que desencadenó este sábado horas de atasco en el centro de la capital y un exceso de aforo en el interior, impidiendo la entrada de familias desquiciadas tras horas interminables de cola en los aledaños.

Las bandas sonoras y luces navideñas ya ambientaban la Casa de Campo, después de que el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, llevase a cabo el encendido este viernes. Así, los preparativos para empezar a recibir al público durante el fin de semana quedaron sobrepasados ante la gran expectación en su apertura.

La organización habilitó dos entradas al recinto y habilitó dos lanzaderas gratuitas, una de ellas con parking gratis y un área para taxis. Sin embargo, estas medidas no fueron suficientes para hacer frente a la gran multitud de familias, colapsadas en las entradas con colas que superaban la hora y media.

Una "vergüenza" que también vivieron aquellos que consiguieron entrar al parque. Esta desorganización acabó con el cierre ante la respuesta "desproporcionada" de visitantes para "poder garantizar la seguridad" de los 22.000 visitantes que ya estaban dentro.

Este exceso de público "no previsto" en las puertas del parque y la imposibilidad de su entrada se originó debido a "los problemas de movilidad", que supuso la tardanza de la gente a su hora programada, ha explicado Árticum.

También achacan el problema a aquellos que acudieron a la jornada de puertas abiertas "sin haberse registrado previamente", como se requería en la web de la organización. Asimismo, la Policía Municipal no registró incidencias y sobre el colapso en las carreteras madrileñas también lo atribuyen a las fechas navideñas, según han confirmado a NIUS.

“El primer fin de semana de Navidad sin lluvia, la casa de campo con Árticus ha sido una locura de coches y atascos y ahora el centro con el vídeo mapping igual. Horas atrapados en el gran atasco que Almeida ha convertido a Madrid, sin agentes de movilidad”, ha asegurado la concejal del Ayuntamiento por Más Madrid Esther Gómez en redes sociales.

Según explican algunos de los afectados, sobre las 20:00 horas les hicieron desalojar un recinto al que muchos no pudieron entrar :"Teníamos entrada para las 19:30, había q llegar 15 minutos antes y a las 20:20 todavía en la cola nos hacen desalojar el recinto. Cola hasta las 21:15 que hemos cogido la lanzadera que te deja en el hipódromo donde se aparcaron los coches".

Ahora, tras el incidente, Árticus ha escrito a las familias para cancelar las entradas de acceso general para este domingo y compensarles con una invitación a con espectáculo o la devolución del importe. "Con las entradas compradas desde noviembre, en cuanto se pusieron a la ventana, y recibo este mensaje. Vaya gestión". añade otro usuario. De hecho, deben esperar entre 24 y 48 horas para poder gestionar el trámite.

"Para compensar en la medida de lo posible a los afectados, la organización se compromete a devolver los gastos de gestión abonados a todos los damnificados que hoy no han podido entrar", han matizado.

"Me acaban de escribir que en 11 horas no voy a poder entrar con las 17 entradas de mi familia que adquirí a los 10 minutos de que salieran. ¡Buena organización en Madrid como siempre!", lamenta una mujer.

Por su parte, la portavoz de Más Madrid en el Ayuntamiento de Madrid, Rita Maestre, ha calificado lo sucedido de desastre "total", con una "pésima" señalización, "mínimo" personal contratado y el "doble de entradas vendidas". Como consecuencia, "cientos de personas atrapadas en el caos", por lo que considera la gestión de Almeida como "nefasta" y "peligrosa", pidiéndole explicaciones de inmediato.

De este modo, paseos luminosos, atracciones de feria como una noria y una montaña rusa, así como espectáculos mágicos como Peter Pan On Ice, mercados navideños de cuento y hasta una pista de hielo con auroras boreales han quedado en segundo plano tras su inauguración.

El parque estará abierto hasta el 8 de enero de 2023 de lunes a domingo, en horario de 11:30 a 24:00 horas de la noche. La entrada general al recinto por las mañanas cuesta 2,50 euros de los gastos de gestión y por las tardes tiene un precio de 5 euros más los gastos de gestión.