Empleados del Grupo Diva: “Es sorprendente la capacidad de reinventarse que tiene Daniele, es un placer estar en su equipo”

Benidorm sigue consolidándose como el epicentro de la innovación hostelera en la Costa Blanca, y esta vez el protagonismo se lo lleva el exitoso Grupo Diva. La marca, que no ha parado de crecer en la ciudad, acaba de inaugurar su proyecto más ambicioso hasta la fecha: Diva Imperium, un local que promete convertirse en el nuevo punto de encuentro de referencia para residentes y turistas.

​Fundado en 2019 por el emprendedor italiano Daniele Formisano, el Grupo Diva se ha ganado un hueco en el corazón (y el paladar) de los turistas y vecinos que visitan Benidorm y los municipios de la comarca, gracias a su apuesta innegociable por el producto de calidad y las recetas tradicionales. Con esta nueva apertura, el grupo da un salto cualitativo al presentar un concepto dual diseñado para el disfrute a cualquier hora del día.

​Tradición italiana y 'tardeo' exclusivo en un solo lugar. Es la mejor tarjeta de presentación de cualquier local del grupo DIVA. ​Diva Imperium no es solo un restaurante al uso, el espacio está dividido en dos ambientes perfectamente integrados: ​El Restaurante-Pizzería: Donde la auténtica cocina italiana es la reina. Desde pastas preparadas al detalle hasta pizzas artesanales con el sello inconfundible de la casa. ​El Lounge Bar: Una zona exclusiva pensada para los amantes de la buena coctelería, las copas premium y el ambiente selecto, ideal tanto para el ya sagrado tardeo de Benidorm como para estirar las noches de verano.

​Además, pensando en la máxima comodidad de sus clientes, en una ciudad donde el coche a veces puede ser un quebradero de cabeza, Diva Imperium cuenta con un gran atractivo logístico: ofrece servicio de parking gratuito para todos sus comensales. Con este nuevo establecimiento, el Grupo Diva no solo amplía su "imperio" gastronómico, sino que eleva el listón del ocio nocturno y culinario de Benidorm. 

Importancia del Personal en Hostelería

El personal en el sector de la hostelería juega un rol crítico en el aseguramiento de la consistencia y la calidad del servicio. Más allá de representar a un establecimiento, actúan como embajadores de toda la cadena, influyendo directamente en la experiencia del cliente. Un equipo bien preparado puede ser la clave para el éxito de cualquier negocio. La hostelería, como cualquier otro sector, depende de trabajadores que no solo tengan habilidades técnicas, sino que también puedan conectarse emocionalmente con los clientes. Su capacidad de interactuar de manera efectiva y transmitir la esencia de la marca es invaluable.

La formación continua es esencial para garantizar que el personal esté siempre al día con las técnicas y tendencias más recientes. Ofrecer programas de capacitación asegura homogeneidad en el servicio en todas las ubicaciones. Además, promover un ambiente donde los empleados se sientan motivados para seguir desarrollándose profesionalmente no solo eleva la calidad del servicio, sino que también puede incrementar la retención de talento. Crear un ambiente de trabajo positivo y ofrecer beneficios que promuevan el bienestar del personal son cruciales para retener talento. Las empresas deben centrarse en brindar un equilibrio entre la vida laboral y personal de sus empleados. Estrategias como la mejora de las condiciones laborales —mejores salarios, horarios flexibles y oportunidades de desarrollo— pueden aumentar significativamente la satisfacción laboral. Al fomentar un sentido de pertenencia y promover actividades de equipo, los empleados desarrollan lealtad hacia la empresa.